Politique de Livraison

Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise). Les frais de port exacts de votre commande sont calculés automatiquement et affichés avant le paiement.

Qui expédie votre commande ?

• Pièces neuves : expédiées directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires.
• Pièces d'occasion : préparées et expédiées par nos soins depuis le Circuit du Parc (Manche).

Si votre panier contient des articles expédiés depuis plusieurs lieux, vous recevez plusieurs colis et les frais de chaque envoi s'additionnent. Le total est toujours affiché avant le paiement.

Délais d'expédition

• Pièces neuves de notre gamme principale : toute commande passée avant 13h un jour ouvré (du lundi au vendredi, hors jours fériés) est en général expédiée le jour même, sous réserve de disponibilité.
• Références expédiées depuis notre entrepôt partenaire secondaire : le délai d'expédition est plus long, en général de quelques jours ouvrés. Il est indiqué sur la fiche produit et vous est confirmé par e-mail après votre commande.
• Pièces d'occasion : expédiées par nos soins dès la préparation de votre commande, ou disponibles en retrait au circuit sous 24h.

Après expédition, la livraison intervient en général sous 24h à 48h ouvrées. Ces délais sont indicatifs et ne tiennent pas compte des retards éventuels du transporteur.

Frais de port (TTC)

Pièces neuves

• Expédition standard, pneus compris, selon le montant de la commande : 12,90 € en dessous de 60 € · 9,90 € de 60 € à 149,99 € · 8,80 € à partir de 150 €
• Références expédiées depuis notre entrepôt partenaire secondaire : 17,00 €
• Articles encombrants : porte-fût 14,90 € · chariots et gros produits 25,00 € · moteurs 50,00 € · châssis 180,00 €

Les frais de port dégressifs s'appliquent uniquement à l'expédition standard des pièces neuves. Ils ne s'appliquent pas aux pièces d'occasion, qui suivent leur propre grille ci-dessous, ni aux références de l'entrepôt secondaire et aux articles encombrants, qui gardent leur tarif fixe.

Pièces d'occasion (selon le poids du colis)

• Trains de pneus d'occasion : 11,00 € par train, en point relais ou à domicile.
• Châssis d'occasion complet, livré sur palette : 180,00 €.
• Retrait gratuit au Circuit du Parc : disponible pour les commandes ne contenant que des pièces d'occasion. Attendez l'e-mail de confirmation avant de vous déplacer.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant le numéro de suivi de votre colis. Vous pourrez suivre son acheminement directement sur le site du transporteur ou depuis votre espace client.

Problème de livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (retard, colis endommagé...), merci de contacter notre service client rapidement à contact@eurokartparts.com ou par téléphone. En cas de colis endommagé, nous vous recommandons de le refuser ou d'émettre des réserves caractérisées sur le bon de livraison.