Foire Aux Questions
Toutes les réponses sur nos pièces karting, la livraison et nos services.
Quels sont les délais de livraison ?
Les pièces neuves de notre gamme principale commandées avant 13h sont en général expédiées le jour même (du lundi au vendredi) ; certaines références expédiées depuis un entrepôt partenaire secondaire demandent quelques jours ouvrés, comme indiqué sur la fiche produit. La livraison prend ensuite en général 24h à 48h. Les frais de port sont détaillés dans notre politique de livraison.
Quelles marques de karting proposez-vous ?
EuroKartParts est spécialisé dans les grandes marques de karting : CRG, OTK (Tony Kart, Kosmic, Redspeed), IAME (X30, KA100, Gazelle), TM Racing (R1, R2, KZ10C), Rotax (Max Evo, DD2) et Sodi. Nous proposons également des pièces pour les marques Vortex et Maxter.
Livrez-vous à l'international ?
Pas pour le moment : nous livrons uniquement en France. Les frais de port sont calculés automatiquement dans votre panier : dégressifs selon le montant de la commande pour les pièces neuves, selon le poids et le mode de livraison pour les pièces d'occasion.
Comment savoir si une pièce est compatible avec mon kart ?
Chaque fiche produit précise les références de compatibilité. Si vous avez un doute, contactez-nous par téléphone au 06 71 15 19 32 ou par email. Notre équipe de techniciens passionnés de karting peut vous conseiller sur la compatibilité de toute pièce avec votre configuration moteur et châssis.
Proposez-vous des pièces pour les moteurs IAME X30 et KA100 ?
Oui, nous disposons d'une large gamme de pièces d'origine pour les moteurs IAME X30 et IAME KA100, les deux moteurs les plus répandus en karting de compétition. Pistons, chemises, joints, allumage, carburateurs, filtres à air : toutes les pièces sont disponibles sur notre site ou sur demande.
Avez-vous des pièces pour moteurs TM Racing ?
Absolument. Nous proposons des pièces détachées d'origine TM Racing pour les moteurs R1 Mini, R2, KZ10C et KZ10B. Nous disposons également de vues éclatées interactives sur notre site pour faciliter l'identification des pièces sur chaque motorisation TM.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement s'effectue sur la page de paiement sécurisée de Shopify, certifiée PCI DSS niveau 1. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay.
Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit. Il doit être neuf, non monté, dans son emballage d'origine. Contactez-nous par email à contact@eurokartparts.com pour organiser le retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut constructeur ou d'erreur de notre part. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.
Les pièces sont-elles d'origine constructeur ?
Oui, l'ensemble de notre catalogue est composé de pièces d'origine constructeur (OEM). Nous ne proposons pas de pièces génériques ou de copies. Toutes nos pièces bénéficient de la garantie légale constructeur contre les vices cachés et les défauts de fabrication.
Avez-vous un magasin physique ?
Oui ! Notre magasin est situé 1 Les Prés Bas, 50870 Le Parc, en Normandie. Nous accueillons les clients du mercredi au dimanche, de 9h à 12h et de 14h à 18h. Sur le site, vous pouvez commander 7 jours sur 7 : les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Venez nous rendre visite pour profiter de nos conseils en direct !
Faites-vous des tarifs pour les clubs et les professionnels ?
Oui, nous proposons des conditions tarifaires spéciales pour les clubs de karting, les circuits et les revendeurs professionnels. Contactez-nous au 06 71 15 19 32 ou par email à contact@eurokartparts.com pour étudier votre demande. Nous adaptons nos offres selon les volumes commandés.
Proposez-vous de la carrosserie OTK et CRG ?
Oui, nous disposons d'éléments de carrosserie pour les châssis OTK (Tony Kart, Kosmic) et CRG. Nez, pontons, fond de caisse, plancher, déflecteurs : retrouvez tous les éléments de carrosserie homologués pour la compétition dans notre catégorie Carrosseries.
Avez-vous des pièces pour le freinage karting ?
Oui, nous proposons une large gamme de pièces de freinage : disques, plaquettes, étriers, maîtres-cylindres et flexibles pour les principaux systèmes OTK, CRG et Righetti Ridolfi. Compatible avec les catégories Mini, Junior et Seniors.
Comment fonctionne la vue éclatée interactive ?
Notre outil de vues éclatées interactives vous permet d'identifier visuellement chaque pièce de votre moteur. Cliquez sur un numéro sur le schéma pour voir le détail de la pièce correspondante et l'ajouter directement à votre panier. Disponible pour les motorisations TM Racing, Rotax et IAME.
Quelle est la différence entre un kart OK et un kart KZ ?
Le OK (anciennement KF) est un moteur mono-cylindre de 125cc à boîte automatique (sans embrayage), utilisé dans les catégories Junior et Senior. Le KZ est un moteur de 125cc avec boîte de vitesses à 6 rapports et embrayage, réservé aux pilotes expérimentés. Les pièces de ces deux types de moteurs ne sont pas interchangeables.
